Garantie

Garantie & Reparaties

Op al onze sieraden geldt een garantie van 6 maanden op productiefouten. Voor ringen geldt een garantietermijn van 3 maanden. Wil je gebruikmaken van de garantie? Stuur dan het sieraad samen met het aankoopbewijs en het volledig ingevulde reparatieformulier naar ons op. Zo kunnen wij jouw reparatie zo snel mogelijk in behandeling nemen. Je kunt het reparatieformulier hier downloaden.

De garantie is niet van toepassing op:

• Normale slijtage.
• Verkleuring als gevolg van een hoge pH-waarde van de huid.
• Verkleuring door contact met water, parfum of andere chemische producten.
• Sieraden die door een derde partij zijn gerepareerd of aangepast.
• Gebroken sieraden, tenzij de schade is ontstaan door een productiefout.

Onderhoud van jouw sieraden

Om zo lang mogelijk van jouw KARMA sieraden te genieten, adviseren wij je om er zorgvuldig mee om te gaan. Bewaar vergulde sieraden bij voorkeur niet in een vochtige ruimte, zoals de badkamer, en stel ze niet langdurig bloot aan direct zonlicht. Vermijd daarnaast contact met water, parfum en andere cosmetische producten. Met de juiste verzorging blijven jouw sieraden zo lang mogelijk mooi.